يمكن ان تجد جدول المقاس للمنتج في صور المنتج
(هذا الجدول يتضمن قياسنا القالب العامة)
شروط التسليم
تختلف أوقات تسليم منتجات الإنتاج الخاصة وفقًا لوقت الإنتاج. يتم تحديد معلومات التسليم وأوقات التسليم هذه المنتجات على صفحات المنتج.
في حالة وقوع حادث مؤسف من قبلنا ، سيتم إخطارك بناءً على معلومات عضويتك. لذالك من المهم ان تكون معلومات العضوية صحيحة و كاملة. لا يتم التسليم في عطلات نهاية الأسبوع وأيام الأعياد.
سيتم تسليم جميع المنتجات التي تختارها إليك من قبل شركات الشحن المتعاقد معها بضمان اسلينا مودا.
سيتم إخطارك بالمنتجات التي قمت بشرائها برسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. إذا كان أي من المنتجات التي حددتها غير متوفر في المخزون ، فسيتم إرسال بريد إلكتروني إليك بخصوص هذا الموضع.
اسلينا مودا هو موقع للتسوق اونلاين . يسمح للعديد من المستخدمين بالتسوق في نفس الوقت. في حالات نادرة ، يمكن للمستهلكين شراء نفس المنتج ونفد المنتج من المخزون.
إذا كان المنتج الذي دفعته عبر الإنترنت ليس في مخزوننا ، فهناك فترة انتظار لا تقل عن 4 (أربعة) ولا تزيد عن 30 (ثلاثين) يومًا. إذا تعذر تسليم المنتج إلى المستهلك بين هذه التواريخ ، فسيتم إعادة المبلغ الذي تم سداده إليه.
شروط الضمان والإرجاع
شروط الضمان
جميع المنتجات تحت ضمان الشركات المصنعة ما لم ينص على خلاف ذلك. لكي تكون شروط الضمان سارية ، تأكد من فحص المنتج أثناء تسليم البضائع. عندما ترى ضررًا ، احتفظ بسجل ولا تحصل على المنتج. لا يغطي الضمان التغييرات التي تم إجراؤها على المنتج أو تشوه المنتج أو تدهور التصميم الأصلي للمنتج.
شروط إعادة المنتج
للطلبات الدولية فقط ، يمكن الاستبدال والإرجاع بشرط أن يدفع المشتري رسوم الشحن اللازمة.
إذا تبين أن المنتج الذي اشتريته على موقعنا معيبًا ، فيجب عليك الاتصال بنا من قسم الدعم عبر الإنترنت على صفحتنا في غضون 14 يومًا على أقصى تقدير من تاريخ التسليم. بعد هذه المعلومات ، سيتم استبدال المنتج المعيب الذي ترسله إلينا مع شركة الشحن بمنتج جديد. إذا حدث خطأ المنتج المطلوب بسبب استخدام العميل أو إذا تم استخدام المنتج في غضون 14 يومًا ، فلن يتم إرجاع المنتج أو استبداله. وفقًا لشروط إرجاع المنتج واستبداله ، تعتبر الممارسات ضرورية وفقًا للقانون رقم 4077 بشأن حماية المستهلك. لن يتم رد رسوم الخدمة الإضافية ، سيتم رد سعر المنتج فقط.
شروط استبدال المنتج
عندما تريد تغيير المنتج الذي تم شراؤه ، يتم إرسال المنتج إلى شركتنا عن طريق دفع رسوم الشحن من قبل المشتري .من أجل أن تتم عملية التبادل ، يجب عدم تشويه المنتج و العثور على الفاتورته والملصقه
عندما يستخدم المشتري حقه في الانسحاب إلى الحد الذي يضر بسياسة مبيعات الشركة ، نقل البائع هذا الموقف إلى معلومات الاتصال المسجلة في النظام. يتم إبلاغ العميل بأنه لا يحق له الانسحاب. بعد 14 يوم عمل من إرسال هذا الإخطار ، بغض النظر عما إذا كان الإخطار قد تم تسليمها أم لا ، سيفقد المشتري الحق في الانسحاب من جميع الطلبات التي وضعتها
العربية
Türkçe
ENGLISH
